Poslednje ažuriranje:
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je Termo Pool DOO, Ljubiše Miodragovića 11 N, 11160 Beograd, PIB 108790604, MB 21068055.
2. Koje podatke obrađujemo
Obrađujemo samo podatke potrebne za konkretnu svrhu:
- Upiti, ponude i servis: ime i prezime, email, telefon, poruka, proizvod ili stranica na koju se zahtev odnosi i evidentirana saglasnost.
- Kontakt putem email klijenta: podatke koje sami unesete i pošaljete sa svog uređaja.
- Bezbednost i tehnički rad: IP adresa, vreme zahteva, tražena adresa, tip pregledača ili uređaja i podaci o grešci, kada ih server ili zaštitni sistemi evidentiraju.
- Analitika, samo uz vašu saglasnost: pseudonimni podaci o sesiji i uređaju, približna lokacija, izvor posete, putanja posećene stranice i osnovne interakcije. Sadržaj formulara se ne šalje u Google Analytics.
3. Svrhe i pravni osnov
Odgovor na zahtev
Podatke koristimo da odgovorimo, pripremimo ponudu ili preduzmemo radnje koje ste zatražili pre zaključenja ugovora.
Zakonske obaveze
Određene podatke čuvamo kada je to potrebno radi ispunjenja obaveza propisanih važećim zakonima.
Bezbednost sajta
Tehničke zapise možemo obrađivati radi legitimnog interesa zaštite sistema, sprečavanja zloupotrebe i otklanjanja grešaka.
Analitika
GA4 koristimo isključivo na osnovu saglasnosti koju možete povući u svakom trenutku preko podešavanja kolačića.
4. Primaoci i međunarodni prenosi
Podatke mogu obrađivati ovlašćeni zaposleni i provereni pružaoci hostinga, email i tehničkih usluga, samo u meri potrebnoj za izvršenje usluge i uz odgovarajuće mere zaštite.
Ako prihvatite analitiku, podatke obrađuju Google Ireland Limited i povezana društva. Obrada može uključiti prenos van Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora uz ugovorne i druge mehanizme zaštite koje primenjuje Google. Ne prodajemo podatke o ličnosti.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upite i prepisku čuvamo koliko je potrebno da odgovorimo, završimo komunikaciju i ispunimo eventualne zakonske obaveze.
- Bezbednosne i serverske zapise čuvamo u razumnom roku potrebnom za dijagnostiku i zaštitu sistema.
- Izbor kolačića čuva se na vašem uređaju do 180 dana, nakon čega ponovo tražimo odluku.
- Trajanje GA4 kolačića može biti do dve godine, u zavisnosti od Google podešavanja i vašeg pregledača. Možete ih obrisati ili opozvati saglasnost u bilo kom trenutku.
6. Vaša prava
U skladu sa primenljivim propisima možete tražiti pristup podacima, ispravku, brisanje kada su ispunjeni uslovi, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva i uložiti prigovor. Saglasnost možete povući bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtev pošaljite na info@termopool.com. Imate i pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
7. Automatizovano odlučivanje i maloletnici
Ovaj katalog ne donosi odluke koje proizvode pravno dejstvo isključivo automatizovanom obradom. Sajt nije namenjen samostalnom korišćenju maloletnika i svesno ne prikupljamo njihove podatke bez odgovarajućeg osnova.
8. Bezbednost, spoljni sajtovi i izmene
Primenjujemo organizacione i tehničke mere primerene riziku. Ipak, nijedan internet prenos nije apsolutno bezbedan, pa podatke šaljite samo kroz predviđene kanale.
Dugme „Online shop” vodi na zaseban sajt shop.termopool.com, na kojem važe njegova pravila privatnosti i kolačića.
Politiku možemo povremeno ažurirati. Na ovoj stranici uvek objavljujemo važeću verziju i datum poslednje izmene.
